没有客户，您的公司会怎样？成功的小型企业的关键之一是建立长期的客户关系。为了使企业真正成功，您需要建立回头客和您可以依赖的客户的基础。就像建立生活中任何其他持久的关系一样，这可能需要大量的时间和精力。以下是一些技巧，可帮助您开始加强与客户的关系，最终将其转变为常规的长期客户：沟通是我所有长期客户关系的关键…
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这种情况听起来很熟悉吗？您是一家小型企业企业家，自己动手做。在一天结束之前，您有一个大项目，只有您可以进行。不幸的是，您还必须发布公司的社交媒体，完成写博客文章，对电子邮件进行排序，以及 建立销售页面。而且，这甚至还没有计算出在整个工作日内可能发生的数百次干扰。您究竟将如何用自己的方式完成所有这些小的非专业任务来完成大项目？答案是你…
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每个人都喜欢暑假，但是对于繁忙的企业家来说，参加一个假期似乎是不可能的！当您经营自己的小型企业时，如果您不小心，它将消耗所有的时间和精力，并且放手可能会很困难。当我说我理解时，请相信我！但是，即使是热情的企业家也需要时间放松身心，这意味着要找到一个可以在您不在的情况下使您的业务平稳运行的团队。当您拥有一个值得信赖的虚拟团队时，请假的压力就会大大减少。建立信任的技巧已经习惯了…
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对于小企业主来说，休假通常取决于保持客户的需求领先。在您不在的情况下，您无力让事情滑落或保持无线电沉默。我一直发现，客户会感激一位企业家，无论一年中的什么时间，他都会竭尽全力保持持续的服务。但是，这并不一定意味着跳过假期！一些客户很棒，并且了解每个人都需要时不时休息。其他人可能有很高的期望（不切实际），并且不想看到他们从您的企业那里获得的服务中断。你…
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企业对企业（B2B）关系可以成为小型企业的宝贵资产，尤其是在社交媒体上获得曝光时。通过社交平台进行交叉推广是吸引新粉丝和新客户的好方法。不过，这是“如果您抓我的话，我会挠您的背”。您将一无所获；与您合作的任何人都将获得类似的回报。这很棒，因为它可以增强整个独立业务网络并建立持久的合作伙伴关系！社交媒体不仅用于向客户进行营销。用它来连接…
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客户是您小型企业成功的最大决定因素，因此您需要向他们展示他们的价值。您的客户关怀方法应既注重吸引新客户，又要保留现有客户以进行回头客。为了发展您的业务，您需要使客户满意，以便他们再次与您合作，并向您的同事推荐您。确定客户服务系统需要的内容，并实施将提供该服务的技术。我知道我的大多数客户都发现Jennie Lyon Virtual …
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随着假期的到来，您的重点应该放在为客户提供与您全年一样的优质，可靠的服务上，以帮助减轻一年中这个时候的压力。对于大多数小型企业而言，一年的最后两个月可能非常繁忙。但是，这也是向您的客户展示您对他们而言无价之宝以及您对他们的业务有多大评价的最佳时机之一。花费一些额外的时间来确保您的季节性客户护理是一流的，那么您一定会避免遇到任何“顽皮的事情”…
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假期快到了，万圣节离一周多一点！与许多其他企业家和小型企业主一样，我相信您会很期待他们。毕竟，谁不喜欢与家人共度时光，享受季节变化，参加庆祝活动和节日晚宴？不幸的是，对于小型企业来说，这通常也很忙，所有额外的工作量可能使您无法享受假期。企业家，特别是那些独自工作和/或在家庭办公室工作的企业家，需要仔细保护自己的工作与生活之间的平衡。您需要休假还是需要一些时间来减少工作时间…
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品牌涵盖客户或客户查看和了解您的业务的所有方式，包括公司网站和印刷材料的直观展示。从本质上讲，人类是视觉上的生物，潜在客户在与您的企业进行首次互动时所做出的第一个判断是，它看起来是否值得信赖，具有时效性和一致性。视觉品牌不仅限于徽标设计。特别是对于小型企业，在您的网站和社交媒体渠道上使用相同的视觉识别标准/样式指南（字体，颜色，图形）是关键。制定这些标准并确保您的公司可以…
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随着树叶开始飘落，我们进入日历年的最后一个季度，接下来的计划应该在您的脑海中。在假期之前，您将花费所有额外的时间，并且随着年底的来临，客户的工作量将增加一倍，您应该花一些时间来思考如何在来年提高企业的在线业务。初秋是整理2017年社论和社交媒体营销日历的最佳时机。这是为什么这些简单的组织工具可以帮助您明年发展业务的一些原因。社论…
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